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客户服务意见收集
录音中...
为了给您提供更好的客户服务，希望您抽出2-3分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视您的宝贵意见，感谢您的参与和支持
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1.
您的身份是
客户
经销商
公司内部人员
其他
*
2.
请选择您所在的城市:
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3.
您近一个月是否通过以下渠道反馈您遇到的问题？
客户服务热线400-8177777
办事处
售后技术工程师
未反馈
其他渠道
请您描述您反馈问题的渠道方式
*
*
4.
您反馈的问题是否已经解决？
已解决
未解决
针对您反馈问题的的服务渠道，请您对服务进行评价
*
5.
您对该渠道的服务时间是否满意
非常满意
满意
一般
请说明您选择此项的原因和您对服务的期望
*
不满意
请说明您选择此项的原因和您对服务的期望
*
非常不满意
请说明您选择此项的原因和您对服务的期望
*
*
6.
您对服务人员的处理速度是否满意
非常满意
满意
一般
请说明您选择此项的原因和您对服务的期望
*
不满意
请说明您选择此项的原因和您对服务的期望
*
非常不满意
请说明您选择此项的原因和您对服务的期望
*
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7.
您对服务人员的服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
请说明您选择此项的原因和您对服务的期望
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不满意
请说明您选择此项的原因和您对服务的期望
*
非常不满意
请说明您选择此项的原因和您对服务的期望
*
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8.
您对服务人员的专业程度是否满意
非常满意
满意
一般
请说明您选择此项的原因和您对服务的期望
*
不满意
请说明您选择此项的原因和您对服务的期望
*
非常不满意
请说明您选择此项的原因和您对服务的期望
*
*
9.
您对服务人员提供的处理方案是否满意
非常满意
满意
一般
请说明您选择此项的原因和您对服务的期望
*
不满意
请说明您选择此项的原因和您对服务的期望
*
非常不满意
请说明您选择此项的原因和您对服务的期望
*
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10.
您对客户服务的意见和建议
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11.
为了尽快解决您的问题，请留下您的信息，我们将在48小时内电话联系处理您的问题
您的姓名：
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联系方式：
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您反馈的问题：
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